Apie ryšių su visuomene specialistus Lietuvoje vis dar gyvos stereotipinės nuostatos: „neskanus piaras“, nesąžiningas vienos informacijos nutylėjimas ir tyčinis kitos pateikimas. Tačiau komunikacijos valdymas vis labiau panašėja į moderniąsias technologijas: gali jas ignoruoti, tačiau gali imtis valdymo ir palengvinti tiek kasdienybę, tiek sudėtingas situacijas. O laviravimas tarp milžiniškos galios, naudos ir etikos – jau kasdienis ryšių su visuomene specialistų uždavinys.

Ryšiai su visuomene - svarbu ir naudinga

Komunikacijos mokslai neretai prilyginami kalboms vėjyje – nepagausi, nepritaikysi ir pats vargu ar pakartosi. Tačiau visame pasaulyje jau nuo senųjų civilizacijų laikų komunikacija turėjo ypatingą reikšmę ne tik taikoje, kare, bet ir kasdieniame gyvenime, o kai kurie anuomet taikyti komunikacijos metodai šiandien vertinami kaip ryšių su visuomene užuomazgos. Kitaip tariant, Platono laikais kalbos rašytos atsižvelgiant į tokius niuansus kaip auditorijos pažinimas, jos gerbimas, išankstinės nuomonės patvirtinimas arba žinių, galinčių keisti nuomonę, pateikimas, šiandien taip pat kuriamos, tik visa tai daroma pasitelkiant dar ir mokslą, tyrimus bei patirtį.

Tad nors ryšių su visuomene profesija įvardijama kaip viena naujausių pasaulyje, atskiruose visuomenės sluoksniuose komunikaciją išmanantys žmonės veikė visais laikais. Šiandien veiklos ryšių su visuomene specialistams yra daugiau negu bet kada anksčiau.

Politika, bendrovės, ne pelno organizacijos, tarptautiniai ryšiai, švietimas ir pramogos – tai tik dalis sričių, kuriose neišsiverčiama be ryšių su visuomene specialistų patarimų ar nuolatinio bendradarbiavimo. Inovatyvūs specialistai pripažįsta, kad komunikacijos išmanymas tampa privalomu kiekvienam bet kurioje srityje besidarbuojančiam asmeniui.

Ryšių su visuomene procesų supratimas leidžia objektyviau vertinti didžiąją dalį viešojoje erdvėje esančios informacijos ir, žinoma, prisidėti prie jos kūrimo, valdymo ar keitimo. Vis intensyvesnis ryšių su visuomene ir žiniasklaidos susiliejimas kiekvieną verčia gilintis ir suvokti daugiau nei užrašytus žodžius ar sakinius – tampa būtini įgūdžiai skaityti tarp eilučių, matyti ne tik pirmame plane pateikiamus įvykius ir vertinti ne tik, kas pateikiama, bet ir ieškoti, kas liko už kadro.

Etika – komunikacijos pamatas ir variklis

Komunikacijos ekspertas Tommy Ross yra pasakęs, kad ryšių su visuomene profesijos atstovų teisingu keliu galima įvardinti žmogiškuosius principus ir etiką: „Jei tau klientas ar darbas yra svarbesnis už principus, neverta savęs vadinti naujausios pasaulyje profesijos nariu, nes tu jau esi seniausios pasaulio profesijos atstovas“.

Kadangi komunikacijos ginklas ypatingai galingas, poveikis dažnai sunkiai išmatuojamas, o erdvės reikštis – apsčiai, vienintelis komunikacijos specialistus ir pačią komunikaciją sergėjantis niuansas tampa etika.

Tam kuriamos ne tik tokios pasaulinės ryšių su visuomene specialistų organizacijos kaip, pavyzdžiui, Tarptautinė verslo komunikacijos specialistų asociacija (TVKSA) ar Amerikos ryšių su visuomene organizacija (ARVO), bet kuriami ir jų etikos kodeksai. Minėtoji TVKSA sukūrusi Profesionalių komunikacijos specialistų etikos kodeksą.

Lietuvoje dar 2000 metais įvyko steigiamasis Lietuvos ryšių su visuomene specialistų sąjungos (LRVS) susirinkimas, o po dviejų metų buvo priimtas pirmasis Lietuvos ryšių su visuomene specialistų sąjungos etikos kodeksas.

***

Ir jei vis dar laimi stereotipai, kai ryšių su visuomene specialistas įsivaizduojamas kaip „neskaniai piarinantis“ asmuo, pasislėpęs už viešai kalbančiojo nugaros, pats metas susipažinti su komunikacijos specialistais iš naujo.

Lietuvos žurnalistikos centro atstovai šį pavasarį įteikė ryšių su visuomene profesinių studijų diplomus jau tryliktajai komunikacijos studentų laidai. Keletas ryšių su visuomene studijas baigusiųjų minčių nuotrupų apie studijas ir jų naudą – Jums.

Monika Klupšaitė

Nedvejojau ir nedvejoju dėl šių studijų naudingumo bet kurioje srityje. Dalyvauju mados pasaulio virtuvėje ir žinau, kad kokybiška komunikacija šioje srityje taip pat yra labai svarbi.

Įvairialypė auditorija, platus tematinis paskaitų spektras, teorija ir praktika bei kompetentingi dėstytojai – tai ryšių su visuomene studijos Lietuvos žurnalistikos centre.

Irmantas Kuzas

Šiandien, rytoj, poryt... Žurnalistai vis tiek atidengs savo sunkiąją artileriją – mikrofoną, diktofoną, kamerą – į Jus ar Jūsų vadovą. Yra dvi alternatyvos: bėgti ir garsiai rėkti „Komentarų nebus“ arba drąsiai iškelta krūtine, angelišku veideliu su plačia ir taikia šypsena, ramiu tonu kantriai ginti savo nekaltybę ar kaltybę. Kurią rinktumėtės Jūs?

Kol dar nedezertyravote kaip vienas iš 13-ojo RSV kamikadzių būrio, išduosiu Jums paslaptį: neįveikiamų žurnalistų ir nepatogių klausimų nėra – yra tik blogai pasirinkta kovos taktika.

Aušra Pocienė

Į ryšių su visuomene profesines studijas Lietuvos žurnalistikos centre mane atvedė siekis įgyti praktinės naudos padėjėjos darbui Seime. Be galo džiaugiuosi įgytomis žiniomis, suteikta galimybe išklausyti autoritetingus dėstytojus, puikiu studijų organizavimu. Teko laimė studijuoti ypač malonioje bendrakursių komandoje. Greta jau turimo išsilavinimo, studijos leidžia matyti ir vertinti aplink vykstančius reiškinius dar vienu kampu – ryšių su visuomene specialisto. Likau tvirtai įsitikinusi atsisveikinimo šventėje išsakytai minčiai, kad kiekvienas šiais laikais turėtume būti ryšių su visuomene specialistas. Nors baigimo džiaugsmas dar neatslūgo, aš jau pavydžiu tiems, kurie dar tik lankys šias studijas...