Straipsnis „Virtualus verslas. Perpardavinėjami „Facebook“ grupių fanai“ sukėlė diskusiją kolegų informacinių technologijų specialistų ir marketingo žinovų rate. Diskusijos esmė – kas iš tikrųjų slepiasi už šių fiktyvių socialiniame tinkle „Facebook“ kuriamų grupių ir kokiais tikslais jos kuriamos? Diskusija nutilo po kelių minučių, kai, pasinaudojus keletu interneto naršyklės Google Chrome įskiepių, buvo atlikta vienos tokių grupių techninio sprendimo analizė ir paaiškėjo tiesa. Ištyrus vieną grupę, nebuvo sustota - išanalizuota maždaug 15 tokio pobūdžio „Facebook“ grupių. Visos jos veikia pagal identišką arba labai panašų principą, o jis – išties intriguojantis.

Nori vieno – gauni kitą

Tai, kas iš tikrųjų vyksta fiktyvių „Facebook“ grupių užkulisiuose, galima įvardinti kaip virtualų sukčiavimą arba nusikalstamą veiką, naudojantis technologijų fragmentais, tokiais kaip Phishing ir Cloaking.

Pagrindinis šių grupių tikslas – priversti „Facebook“ vartotoją tapti ištisos eilės grupių fanu. Tam pasitelkiama priemonė – dažniausiai sensacingą vaizdo medžiagą pamatyti siūlanti grupė. Iš tikrųjų „Facebook“ vartotojui, susigundžiusiam tapti tokios grupes fanu, yra automatiškai priskiriamas kitų grupių fano statusas šiam to net nežinant. Vartotojas, perėjęs tokią „procedūrą“, kartais tampa net penkių ar septynių puslapių/grupių fanu.

Tam tikslui naudojama „Facebook“ aplikacija FBML, leidžianti integruoti į „Facebook“ puslapį tam tikrų programinių sprendimų, padarančių jį patrauklesnį ir interaktyvesnį. Šis įrankis sukčių rankose virsta masinio sukčiavimo priemone.

Išradingieji sukčiai

Sukčiai sukuria „Facebook“ puslapį iššaukiančiu pavadinimu, pvz. „2 panelių kova baigėsi kraujo praliejimu (VIDEO)” arba “Po akistatos su policininkais jaunuolis atsidūrė operacinėje (Video)”, integruoja į „Facebook“ puslapį FBML aplikaciją, kur neva yra norimas video, bei įdedamas fiktyvus paveiksliukas, vaizduojantis video grotuvą ir kadrą iš filmo. „Facebook“ vartotojas, nekantraudamas pamatyti iššaukiančiai reklamuojamą filmuką, spaudžia mygtuką „Like“.

Deja, vienu „Like“ paspaudimu vartotojas „neišsiperka“ teisės pamatyti žadėtą filmuką. Vartotojas tampa puslapio fanu, bet vietoje reklamuoto filmuko jam siūloma nuoroda ir kvietimas „Spausk čia ir žiūrėk video“. Paspaudus siūlomą nuorodą, taip siekiamo filmuko apie dvi smurtaujančias paaugles vartotojas vis dar negali pasiekti. Ši nuoroda peradresuoja vartotoją į suklastotą „Facebook“ puslapį, kur jam siūloma atlikti testą, neva patvirtinantį apie žmogaus, o ne automatinės programos, veikimą. Dažniausiai pranešimas skamba taip: „Turi įrodyti, kad esi žmogus. Paspausk visus mygtukus apačioje!”. Testai dažniausiai primityvūs – raidžių, skaičių arba net tuščių langelių „suspaudymas“.

Vienas paspaudimas prilygsta prisijungimui prie vienos grupės „Facebook“

Vartotojai, atlikdami šį testą ir spaudinėdami patvirtinimo mygtukus suklastotame „Facebook“ puslapyje, net nenutuokia, kas iš tikrųjų slepiasi už šių nekaltų paspaudimų. Kiekvienas mygtukas yra gerai paslėptas „Facebook“ grupės/puslapio įskiepis „Like“.

Tai reiškia, kad šio „Facebook“ mygtuko/įskiepio „Like“ paskirtis – automatiškai susieti norimą internetinį puslapį su jo „Facebook“ fanų grupe. Žmogus, neva norėdamas save patvirtinti kaip žmogų ir spaudinėdamas ant testavimui skirtų mygtukų, iš tikrųjų „savanoriškai“ tampa konkretaus „Facebook“ puslapio/grupės fanu.

Naršyklėje išjungus CSS stilių, kurių pagalba paslėptas tikrasis sukčių tikslas, palaikymą, matomi tikrieji „Facebook“ „Like“ mygtukai.

Kas už to slepiasi?

Dabar galite įsivaizduoti, kokie procesai vyksta, kai esate prašomi atlikti testą ir spaudinėti mygtukus suklastotame „Facebook“ puslapyje: spaudžiate 4 – 6 mygtukus, po kuriais paslėpti internetinių parduotuvių, pramoginių portalų ir kitų sukčiauti linkusių tinklapių „Facebook“ grupių mygtukai „Like“ ir to nesuvokdami tampate įvairių grupių fanais.

Šis faktas paaiškina, kodėl kai kurie neseniai startavę, populiarumo nesusilaukę portalai turi ne mažiau negu 50 tūkst. „Facebook“ fanų – jie surinkti sukčiaujant.

Atliekant techninę analizę, buvo nustatyta, kad tokiu būdu „Facebook“ fanus renka ir vestuvių ekspertai, ir internetinės parduotuvės, ir šokius mylintys, ir saugiu lytiniu gyvenimu besirūpinantys, ir mandagiomis prie vairo būti siekiančios, ir pramogų portalais save vadinantys jaunimo būreliai, tačiau, kadangi šie gudruoliai kinta, o „screenshot‘ai“ nebuvo padaryti – vieni baigia rinkti, kiti peršoka į kitas fiktyvias grupes, treti pradeda sukčiauti, – jų sąrašo nepateiksime.

„Screenshot’e“ - programinis kodas, kuris integruoja mygtuką „Like“.

Ir dar paspaudinėjame...

Bet tai dar ne pabaiga. Vartotojas, sumaigęs suklastotame puslapyje mygtukus ir tapęs komercinių „Facebook“ puslapių fanu pats to nenorėdamas, vis dar negali peržiūrėti žadėto filmuko, nes... atsiranda dar vienas mygtukas – „Toliau“. Darosi juokinga, bet pusiaukelėje sustoti nesinori - vartotojas atkakliai spaudžia „Toliau“ ir yra peradresuojamas į dar vieną suklastotą puslapį.

Atlikus prašomus veiksmus, „prisikasama“ iki integruoto grotuvo su video. Vartotojas gali „džiaugtis“ užtarnauta informacija, o ji tuo pat metu jau pasirodo („pasherinama“) vartotojo draugams, kurie neretai pakartoja visus šiuos žingsnius ir tampa begalės komercinių „Facebook“ puslapių fanais.

Fiktyvias grupes kuriančiųjų tikslai

Pagrindinis ir neginčijamas - surinkti fanų savo „Facebook“ puslapio populiarinimui arba už tam tikrą mokestį fanus rinkti kitiems tuo suinteresuotiems asmenims.

Lankomiausias ir jau dešimtmetį gyvuojantis naujienų portalas Lietuvoje delfi.lt, neseniai pradėjęs „Facebook“ fanų rinkimo vajų, turi tik apie 14 tūkst. fanų, nors portalo žinomumu ir lankomumu abejoti neverta, o tinklapis apieviestuves.lt, neseniai šventęs savo vienerių metų gimtadienį, gali puikuotis surinkęs jau apie 60 tūkst. fanų.

Kažkada politikos apžvalgininko Artūro Račo tinklaraštyje buvo pateikta informacija apie viešųjų ryšių agentūros „Promo service“ siūlomas paslaugas. Viena iš paslaugų buvo „Facebook“ bendruomenės gerbėjų rinkimo paslauga, kai vienas fanas įkainojamas 15 cnt. + PVM. Kažin ar įvairios įmonės, užsisakinėdamas tokias paslaugas, yra informuojamos, kokiais būdais joms yra renkami „Facebook“ grupių fanai? Ir kaip turėtų reaguoti „Facebook“ bendruomenės narys, sužinojęs, jog apgaulės būdu tapo tam tikro komercinio puslapio fanu socialiniame tinkle?

Tyrimo rezultatai persiųsti „Facebook“ techninio personalo atstovams.

Tyrimo tęsinys.